- راهنماي کاشت نهال و درخت بادام درختي
- دانلود رمان ويکار به قلم شادي موسوي با لينک مستقيم
- مناسب ترين پارتيشن اداري براي محيط هاي اداري مختلف
- مهمترين نکته ها و معيارهاي تشخيصي گوگل در رابطه با سئوسايت چه هستند
- چگونه براي جشن روز مادر برنامه ريزي کنيم
- هنديکپ چيست؟ | آموزش هنديکپ
- تگ کنونيکال ( Canonical Tag) چيست؟
- بررسي دستگاه قهوه ساز دلونگي EC685
- شاخص نمود رنگ
- پيوندهاي خارجي را با يک زبان SEO بسيار ساده در خارج از صفحه ايجاد کنيد
- پرسشنامه ارائه الگو مدیریت کیفیت خدمات ناجا
هدف از این پرسشنامه ارائه الگو و مدل مدیریت کیفیت خدمات ناجا راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران ارائه می شود
روش گردآوری داده ها و ابزارهاي اندازه گيري پژوهش
در این تحقیق با دو شیوه مطالعات میدانی (پیمایشی) و روش اسنادی (کتابخانه ای) برای گردآوری داده ها استفاده می شود. در بخش مطالعه اسنادی از کتب و مجلات تخصصی مدیریت کیفیت و سایر منابع نشریات معتبر تخصصی و جستجوی اینترنتی مرتبط با موضوع راهنمایی و رانندگی استفاده می گردد. در بخش مطالعات میدانی با حضور در مکان جامعه آماری از ابزار مشاهده و پرسش نامه و همچنین اسناد و مدارک تخصصی سازمانی استفاده می شود.پرسش نامه پژوهش حاضر توسط محقق با الهام از پرسش نامه های موجود مدل های سنجش ابعاد کیفیت خدمات ساخته شده است، بدین صورت که محقق با در نظر گرفتن حساسیت موضوع تحقیق در جامعه ی موردنظر و توجه به نیازها، ارزش ها و شرایط خاص محیط تحقیق (راهور) برای سنجش ابعـاد کیفیت برگرفته از مدل مفهومی تحقیق و ادبیات موضوع مؤلفه هایی برای سنجش هر یک از ابعاد در غالب پرسش نامه طراحی نموده است. پرسش نامه ساخته شده، بر اساس روش هایی روان سنجی گردید که در ادامه روش ساخت ابزار و ویژگی های روان سنجی ابزار (روایی و پایایی) آورده شده است.(داخل فایل خریداری شده)
مولفه : دارد
منبع : دارد
روایی و پایایی : دارد
نمره گذاری و مختصات : دارد
نوع فایل : word (قابل ویرایش )
تعداد ابعاد: 13
تعداد مولفه: 65تعداد سوالات : 100 سوال